xxx店铺项目复盘 | |||
时间: | 20190419 | 地点: | 儒道科技 |
人物: | 邵乙 | 用时: | |
概况描述 | 1.项目判断、客户判断 | ||
回顾当时目标与阶段性目标 | |||
最初目的 | 合作一年,处好关系 | ||
复盘最终结果与实际偏差 | |||
实际结果 | 项目接近于失败,关系变化也不小 | ||
偏差 | 实际效果不太好,判断也失误,人际处理也不到位 | ||
分析原因 | |||
成功原因 | |||
失败原因 | 1. 人员精力不够,没法专心做电商项目 2. 人员判断失误,客户靠谱程度,包括客户这边是个人签合同 3. 客情关系,中途做的不好,基本只有我一个人在做客情关系 4. 合同签订问题 | ||
总结、规律、心得 | |||
总结 | 项目整体处理的不好,对人和项目要判断准了,再谈合作。 项目签订之后,一定要认真做,不要忽略了。 与客户中途的客情关系,有时候还是非常需要他人协助的。 |
复盘内容:
1. 成功的原因里,哪些我们要不断坚持,哪些还可以再继续改进
2. 失败的原因里,哪些是我们继续改正的,哪些需要不断的去坚持完善的
3. 当初的一些重大决定,是什么让我们下了当时的决定,如果再来一次,有没有更好的解决方案